Status - QSO4YOU Services

Aktuelle Informationen zu Wartungsarbeiten und Störungen in der QSO4YOU Services Cloud.

Störungen

  • Eingeschränktes Monitoring wegen Wartungsarbeiten

    Aufgrund von Wartungsarbeiten ist das Monitoring einiger Dienste zurzeit pausiert. Während der Wartungsarbeiten sind diese Dienste möglicherweise nur eingeschränkt erreichbar. Folgende Dienste sind betroffen:
    • SDN-Controller
  • Falls Sie technische Probleme mit einem unserer Dienste haben, die durch keine bekannte Störungen verursacht werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@qso4you.services.

Frühere Störungen

  • Abgeschlossen: Dringende Wartungsarbeiten WAN Router DC-NBG1

    Start: 14. November 2024, 04:00 – Ende: 14. November 2024, 06:00

    Im genannten Zeitraum werden dringende Wartungsarbeiten an unserem WAN-Router im Rechenzentrum Nürnberg 1 durchgeführt. In dieser Zeit stehen die Dienste im Internet nicht zur Verfügung. Die Netzwerkverbindungen innerhalb des Standorts sind davon nicht betroffen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

  • Behoben: Packet Loss DC Nürnberg

    Start: 13. November 2024, 15:10

    Derzeit kommt es vermehrt zu Paketverlusten bei Verbindungen ins Datacenter Nürnberg. Die Techniker vor Ort arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Verbindungen innerhalb der QSO4YOU Cloud sind davon nicht betroffen.


    13. November 2024, 18:11

    Es gab Probleme mit einer Linecard des Routers. Der Router scheint aktuell nach einem Firmware-Update der Linecard wieder ordnungsgemäß zu funktionieren. Die Techniker beobachten derzeit das Verhalten des Routers.


    13. November 2024, 22:13

    Die Netzwerkanbindung läuft wieder stabil.

  • Behoben: Hohe Latenz DTAG Uplink

    Start: 11. November 2024, 10:40

    Derzeit sehen wir erhöhte Latenz mit Kunden der Deutschen Telekom. Deshalb kommt es aktuell vereinzelt zu Verbindungsabbrüchen, z. B. bei VoIP und VPN-Verbindungen. Die Netzwerktechniker sind bereits im Austausch mit der Deutschen Telekom und arbeiten an einer Lösung des Problems.


    11. November 2024, 14:06

    Leider gibt es aktuell noch keine qualifizierte Rückmeldung vom Netzbetreiber. Weiterhin kommt es immer wieder zu kurzen Verbindungsunterbrechungen.


    11. November 2024, 17:22

    Die Latenz ist immer noch höher als normal. Es kommt aber zu keinen oder nur noch zu sehr wenigen Verbindungsabbrüchen. An einer endgültigen Lösung wird noch in Zusammenarbeit mit der Telekom gearbeitet.


    11. November 2024, 22:56

    In unserem Monitoring wird eine spürbare Verbesserung sichtbar. Wir beobachten die Situation weiter.


    12. November 2024, 12:56

    Das Problem wurde gelöst.

  • Abgeschlossen: Dringende Wartungsarbeiten WAN Router DC-NBG1

    Start: 11. November 2024, 05:00 – Ende: 11. November 2024, 07:00

    Im genannten Zeitraum werden dringende Wartungsarbeiten an unserem WAN-Router im Rechenzentrum Nürnberg 1 durchgeführt. In dieser Zeit stehen die Dienste im Internet nicht zur Verfügung. Die Netzwerkverbindungen innerhalb des Standorts sind davon nicht betroffen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

  • Abgeschlossen: Wartungsarbeiten Mailgateways

    Start: 23. Oktober 2024, 00:00 – Ende: 23. Oktober 2024, 01:00

    Aufgrund von Wartungsarbeiten an unseren Mailgateways kann es im oben genannten Zeitraum zu Verzögerungen bei der Mailzustellung kommen.


    23. Oktober 2024, 00:26

    Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.